SPANISH-Safety in the hospital
Puntos clave a continuación
Identificaciones
• El personal le dirá su nombre y el puesto que desempeña; también portará una identificación en todo momento.• Se le pedirá que muestre una identificación con fotografía cuando su hijo ingrese o salga del hospital. Esto es para asegurarnos de que enviamos a nuestros pacientes a casa con la persona correcta.
Limpieza de manos
Todos deben limpiarse las manos antes y después de atender a su hijo. Esto ayuda a prevenir la propagación de gérmenes que causan infección.Brazaletes
• Su hijo tendrá en la muñeca un brazalete de identificación que incluirá su nombre y fecha de nacimiento. El personal lo revisará antes de darle medicina, sacarle sangre o de hacerle cualquier tratamiento o procedimiento.• Si su hijo tiene alguna necesidad especial de cuidados médicos, se podrían añadir otros brazaletes. Si uno de los brazaletes se le cae, por favor infórmele a la enfermera.
Inquietudes médicas urgentes
Usted es socio del equipo de atención médica, por lo que valoramos sus comentarios.Si tiene alguna preocupación médica urgente acerca de su hijo y cree que el equipo de atención médica no responde, llame al equipo de Respuesta Rápida (Rapid Response Team).Marque el 6-2470 y después oprima el 1 desde cualquier teléfono del hospital.
El cuidado de su hijo
• Los bebés menores de un año deben dormir en una cuna con los barandales arriba. Se acostará a su bebé en la cuna si se encuentra durmiendo con un adulto.
• Las enfermeras revisarán a su hijo cada hora tanto por el día como por la noche.
• El personal le mostrará cómo usar el sistema de llamadas para pedir asistencia desde su habitación.
Si tiene alguna preocupación urgente sobre la seguridad, repórtela al personal de inmediato. Para asuntos sobre la seguridad que no sean urgentes, llame a la línea directa de Seguridad de los Pacientes de CHW al 414-266-7848 ó 800-556-8090. También puede visitar chw.org y hacer clic en “contact” (contáctenos) en la parte superior de la página. En la parte inferior, haga clic en “Safety and quality” (Seguridad y calidad) y después en “Report a patient care or safety concern” (Reporte la atención al paciente o un asunto de seguridad).
El Centro de Recursos para las Familias Daniel M. Soref. (The Daniel M. Soref Family Resource Center)
Es un centro accesible para las familias localizado en el primer piso del hospital. El centro ofrece apoyo a padres, información y derivaciones. El personal también puede ponerlo en contacto con recursos en el hospital y en la comunidad. Cuenta con una biblioteca en la que puede hacer préstamo de libros, videos y otros materiales. Comuníquese con el centro al 414-266-3169 o vaya a www.southeastregionalcenter.org.