Proporcionarle atención a su hijo a través de una consulta electrónica (eConsult) (Providing your child care through an eConsult) (0111)

¿Qué es una consulta electrónica?

• Una consulta electrónica le permite a su proveedor hacerle preguntas a un especialista de Children’s Wisconsin sobre la atención de su hijo.
• Es una forma de obtener la opinión de nuestros especialistas.
• Puede limitar la necesidad de una derivación (referido) para una visita en persona.

¿Por qué mi hijo necesitaría una consulta electrónica?

• El proveedor de su hijo podría necesitar ayuda para manejar o tratar a su hijo.
• Una consulta electrónica le permite al especialista examinar el expediente médico de su hijo y responder preguntas o dar consejos.
• Su hijo puede recibir la atención adecuada en el momento adecuado. Esto puede ahorrarle tiempo de viaje y obtener un plan de atención rápidamente.

¿Cuánto cuesta? ¿La cubre el seguro?

• El costo es menor que una visita en persona.
• Las consultas electrónicas se facturarán a su seguro. Lo que pague usted dependerá de sus beneficios, coaseguro, copago o deducible.
• Si lo solicita, nuestros asesores financieros harán todo lo posible para proporcionarle una estimación del costo de los servicios. Puede comunicarse con ellos al (414) 266-5700. Hay asistencia financiera disponible para las familias según la necesidad. Para obtener más información, visite childrenswi.org/financialassistance.

¿Qué pasa si mi hijo necesita que lo vea un especialista después de una consulta electrónica?

• Su proveedor hablará con usted sobre los próximos pasos si los especialistas desean ver a su hijo en persona.
• No se le facturará la consulta electrónica si necesita ver a un especialista en persona o por video.

¿Cómo sé si una consulta electrónica es lo que necesita mi hijo?

• Antes de que su proveedor inicie una consulta electrónica, hablará con usted.
• Si usted está de acuerdo, el proveedor lo anotará en el expediente médico de su hijo y podrá entonces iniciar una consulta electrónica.